Chiếc bẫy “đánh cắp” tinh vi… Sau khi mánh lừa đảo bị phát giác, Mobifone đứng ra nhận nghĩa vụ hoàn tiền cho khách hàng, còn phía tổng đài 6670 thì lặn mất (!?). Trước đó, trong ngày 12 – 11 nhiều khách hàng của Mobifone đã can dự với tổng đài coi ngó khách hàng, thổ lộ sự bất bình bức xúc khi nhận được tin nhắn với nội dung gài bẫy rất tinh tướng rằng: “Thuê bao 090xxxyyy đã gia hạn thànhTheo Bộ Nội vụ Anh, vài năm qua, tỷ lệ tội phạm đã giảm 32%, ngăn chặn và bắt giữ hơn 600 tội phạm, thu hồi hàng trăm chiếc xe bị mất cắp. An ninh được đảm bảo hơn, đặc biệt, khi xảy ra vụ khủng bố London hồi tháng 7/2005, 3 trong 4 tên khủng bố đã bị camera ghi hình khi đang diễn tập trong một nhà ga xe điện ngầm.Số vé phạt tăng thì số vụ khiếu nại mà PATAS (cơ quan tiếp nhận xử lý khiếu nại về xử phạt giao thông) nhận được cũng tăng cao không kém. Trung bình mỗi ngày cơ quan này nhận được gần 200 khiếu nại. Theo Luật Tự do thông tin, hình ảnh camera giao thông ghi lại lap camera ha noi sẽ được công bố công khai và bất cứ ai cũng thể kháng cáo quyết định xử phạt.Ông Gordon Strachan (49 tuổi) - tài xế taxi đã 2 lần thắng camera sau 5 lần “xông thẳng” vào PATAS. Cũng tại tuyến đường A316 nói trên, một ngày cuối tuần ông nhận được hóa đơn tiền phạt kèm hình ảnh camera chụp được. Vốn có thâm niên “đối phó”, ông soi kỹ và phát hiện ra, tại góc quay này, không thể định tội lấn làn cho ông được. Ông thắng khiếu nại, nhưng “hình như họ định đánh đố khi gửi vé phạt vào cuối tuần, nếu quá bận mà để đến tuần sau thì hết thời gian khiếu nại và tôi chỉ còn nước nộp phạt đầy ấm ức”. Thực tế, các khách hàng nhận được tin nhắn với nội dung thông báo như trên, đều không có nhu cầu sử dụng dịch vụ “tin nhắn hàng ngày”. Khách hàng cũng không hề biết, dịch vụ trên nghĩa là như thế nào? Tuy nhiên, nội dung thông tin như vậy cho thấy: Khách hàng bị “ép” dùng một dịch vụ, dù rằng họ không có nhu cầu. Và trương mục sẽ bị trừ mỗi tháng 40.000đ cho dịch vụ đó. Vì không có nhu cầu sử dụng, nên nhiều khách hàng đã làm theo hướng dẫn nhắn nhe hủy dịch vụ, gửi đến tổng đài 6670 và ngay tức thì họ bị trừ mất 10.000đ trong account. Tổng đài 6670 là “đối tác làm ăn” của Mobifone… Qua tìm hiểu PV báo PL&XH được biết, tổng đài 6670 thuộc sở hữu của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế, có hội sở tại Hà Nội. Đây cũng là đối tác của Mobifone trong hoạt động kinh dinh cung cấp dịch vụ cho thuê bao di động của nhà mạng này. Như vậy có thể thấy, giữa hai “đối tác làm ăn này” hẳn phải có sự thỏa thuận với nhau, trong việc cung cấp dịch vụ cũng như khai phá các đối tượng khách hàng sở hữu số thuê bao của Mobifone. Và việc tổng đài 6670 nhắn với nội dung “đặt bẫy” kiểu như trên, cũng cần phải được sự cho phép của Mobifone, chứ chẳng thể có chuyện tổng đài 6670 muốn làm gì thì làm. Thành thử, trong ngày 13 – 11, sau khi nhận được các phản ảnh “vạch trần” thủ đoạn lường đảo của tổng đài 6670, phía Mobifone đã chủ động liên quan với các khách hàng để giảng giải, trấn an, song song yêu cầu khách hàng cảm thông… bỏ qua. Theo nhân viên (mã số 3062) của tổng đài trông nom khách hàng Mobifone: Trong ngày 12 - 11 rất nhiều khách hàng đã đề đạt về sự việc và Mobifone cũng đã có những động thái xử lý. Trong đó có việc chủ động liên tưởng để thông tin cho khách không làm theo chỉ dẫn để tránh bị mất tiền. Tuy nhiên, lúc này chắc hẳn là rất nhiều khách hàng đã “dính bẫy lừa”. “Đây là “sự cố hệ thống” của tổng đài 6670, một đối tác làm ăn của Mobifone, chứ không phải là lường đảo. Hồ hết các khách hàng mà Mobifone liên can nói rõ sự việc, họ đều thanh minh sự cảm thông. Số tiền 10.000 đồng không phải là lớn nên nhiều khách hàng mà chúng em can hệ không có quan điểm hay bức xúc gì? Nên em cũng xin giảng giải vậy để anh được rõ. Hiện tại tổng đài 6670 đã bị buộc dừng hoạt động, nên các khách hàng nhận được tin nhắn cũng sẽ không gửi tin hay gọi điện cho họ được. Bên em cũng sẽ đề nghị bên tổng đài 6670 liên tưởng với anh để họ giải thích thêm”, viên chức tổng đài có mã số 3062 giải thích với PV. Khi PV đề nghị Mobifone cung cấp số lượng khách hàng là nạn nhân của cái gọi là “sự cố hệ thống”, thì nhân viênVới những tính năng nổi trội của hệ thống giám sát, xử lý vi phạm giao thông bằng lap camera quan sat đọc thêm camera sau khi thử nghiệm đã cho thấy kết quả khả quan. Song để lắp đặt, triển khai trên diện rộng thì còn rất nhiều việc phải làm. Trong đó ý kiến của đại diện công an một số địa phương là cần phải nghiên cứu về công nghệ, phần mềm để tích hợp các hệ thống sẵn có, nâng cao hiệu quả sử dụng. Có như vậy, hệ thống xử lý giám sát giao thông bằng camera mới phát huy hiệu quả, tránh chồng chéo, lãng phí./.Camera được ch ia thành 2 loại analog và digital. Camera analog dùng đầu ghi DVR (digital video recorder): camera truyền tín hiệu đến đầu ghi DVR. Trong đầu ghi DVR có một đĩa cứng HDD để lưu tín hiệu. Từ đầu ghi, người ta quan sát hình ảnh ngôi nhà hay công sở qua TV, màn hình LCD… Đầu ghi có thể chuyển các gói tin qua Internet (nhờ 3G, Wi-Fi…) cho người dùng quan sát sự kiện từ xa.Camera IP thu tín hiệu và cho phép người dùng quan sát hình ảnh trực tiếp qua mạng máy tính không cần thông qua đầu ghi. Muốn lưu trữ hình ảnh thì sử dụng trực tiếp máy tính đang dùng quan sát để lưu. Cũng có thể mua đầu ghi để ghi nhưng thường là người ta sẽ trang bị riêng một máy tính. Hoàn tiền bị cướp đoạt là xong? Để có cơ sở thông báo cho độc giả cảnh giác hơn đối với những mánh lới lường đảo hao hao có thể tái diễn, PV báo PL&XH đã có cuộc đàm luận với ông Nguyễn Trọng Sơn, chuyên viên mảng truyền thông của Mobifone. Ông Sơn cho biết: Tổng đài 6670 không phải tổng đài của Mobifone mà là tổng đài của một cổ phần, đối tác của Mobifone cung cấp dịch vụ nội dung. Ông Sơn cũng gửi một văn bản của Mobifone giải đáp các câu hỏi của báo PL&XH, trong đó cũng khẳng định việc phát tán tin nhắn này là “hành vi lừa đảo”. “Trong ngày 12-11-2013, Mobifone đã nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc họ nhận được tin nhắn có nội dung: “Thue bao 090xxx da gia han thanh cong dv tintuchangngay 12-11-2013. Gia cuoc 10.000d/1 tuan. De huy dv, soan tin HUY gui den 6670”. Mobifone không có dịch vụ tin tức như nội dung của tin nhắn này. Mobifone công nhận đó là hiện tượng phát tán tin nhắn lừa đảo từ tổng đài 6670” – Văn bản của Mobifone xác nhận. Người đảm nhiệm truyền thông của Mobifone cho biết: Ngay khi nhận được phản chiếu của báo PL&XH và khách hàng, Mobifone đã ngay lập tức rà soát thông báo, liên quan với chủ sở hữu tổng đài 6670, yêu cầu dừng ngay hoạt động nhắn lừa đảo tới khách hàng. Song song, Mobifone đã dừng cung cấp dịch vụ của tổng đài 6670 để chặn việc phát tán tin nhắn lường đảo của tổng đài này tới khách hàng của Mobifone. “Ngày nay, Mobifone đang tiếp chuyện tìm hiểu thông báo, phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo luật pháp. Đối với những khách hàng đã bị mất tiền do hiện tượng lường đảo này, Mobifone sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng”, ông Nguyễn Trọng Sơn cho biết thêm. Trong sự việc này, động thái của Mobifone dù muộn, nhưng cũng còn có thể vớt vát được lòng tin của khách hàng. Tuy nhiên, rõ ràng là tin nhắn lừa đảo tinh tướng như vậy đã được phát tán ra từ đối tác của Mobifone và hậu quả là nhiều chủ thuê bao mạng Mobifone camera onetech đã “dính bẫy”, mất tiền thật. Theo các chuyên gia pháp lý thì ở đây hành vi lường đảo đã hoàn thành, nhiều nạn nhân đã bị mất tiền. Việc hoàn trả lại tiền cho các nạn nhân sau khi hành vi lường đảo bị cáo giác, phát giác không thể khỏa lấp được hành vi lừa đảo, cướp đoạt này. Số tiền mỗi nạn nhân bị cướp đoạt không lớn, nhưng khi nhiều người “dính bẫy” thì khoản tiền bị cướp đoạt có thể sẽ là con số khổng lồ. Bây giờ, không chỉ riêng tổng đài 6670, trò lừa qua tin nhắn còn được thực hiện ưng chuẩn một số tổng đài tin nhắn khác hoặc phê chuẩn một đôi số điện thoại, nhưng không bị ngăn chặn, xử lý. Vụ việc rất cần sự vào cuộc của CQCA.
|
Thứ Năm, 14 tháng 11, 2013
“Tổng đài lừa” là lap dat camera đối tác “ruột” của Mobifone
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét